Nouran Youssef

Nouran joue un rôle clé dans l’accompagnement des clients et de l’équipe de la division Commerce de détail. En tant que l’un des premiers points de contact, elle répond rapidement aux demandes et met en relation les locataires, acheteurs et vendeurs potentiels avec l’agent le mieux à même de répondre à leurs besoins spécifiques, contribuant ainsi à garantir une expérience fluide et personnalisée dès le début.

Outre la gestion des communications avec les clients, Nouran participe aux initiatives marketing de l’entreprise et contribue à la gestion du système CRM propriétaire de l’organisation en assurant un suivi précis des prospects, des interactions avec les clients et d’autres informations importantes. Elle effectue également des recherches régulières sur les annonces en cours et les tendances du marché afin de fournir aux agents des informations précieuses qui leur permettent de rester informés et de mieux servir leurs clients. Ses solides compétences organisationnelles, son souci du détail et son engagement à offrir un service client exceptionnel contribuent à l’efficacité de l’équipe et à l’expérience positive que vivent les clients tout au long de leur parcours immobilier.

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